Központi telefonszám

+36 (27) 502-300 | +36 (27) 502-301

Váci Humán Szolgáltató Központ

Hatósági csoport

Telefonszám:
+36 27 502 300
 +36 30 381 9113

állandóan hívható, készenléti telefonszám:
+36 30 827 85 58

Tartalomjegyzék

Kik vagyunk?

A Váci Járás illetékességi területe alatt működő Család- és Gyermekjóléti Központ esetmenedzserei a gyermekvédelmi gondoskodáshoz kapcsolódó hatósági eljárásokban (pl. védelembevétel, ideiglenes elhelyezés, nevelésbe vétel, családba fogadás,, harmadik személynél történő elhelyezésének kezdeményezésére, családbafogadó gyám kirendelése,utógondozás) látnak el szakmai feladatokat, tesznek javaslatokat.
Az esetmenedzserek célja, hogy a gyermekek védelmére irányuló, tervezett és komplex segítő folyamatokat biztosítsanak a családok számára.

Munkánkat a szociális munka eszközeivel végezzük szoros együttműködésben a család és gyermekjóléti szolgálat családsegítő munkatársaivel: egyéni esetkezeléssel, tanácsadással, szervező- és koordináló tevékenységgel, valamint az ellátások közvetítésével, javaslattétellel.


A cél mindig az, hogy a gyermek a saját családjában, biztonságos körülmények között nevelkedhessen, és a veszélyeztető helyzet megszűnjön.

Tevékenységünk során együttműködünk minden olyan helyi intézménnyel, szervezettel, hatósággal, amely az adott probléma megoldását elősegítheti.

Speciális szolgáltatások

Kapcsolattartási ügyelet és mediáció:

A szolgáltatás célja, hogy semleges és biztonságos környezetet biztosítson a gyermek és a külön élő szülő/hozzátartozó találkozásához, szükség esetén gyermekvédelmi szakember jelenlétében.

Feladatunk a konfliktuskezelés és segítő szolgáltatás nyújtása, valamint a felek kérésére vagy a gyámhivatal kezdeményezésére gyermekvédelmi közvetítői eljárás (mediáció) biztosítása.

Az igénybevétel feltétele, hogy a szülők elfogadják a szolgáltatás célját, aláírják az együttműködési megállapodást, betartsák a fokozatosság elvét és a házirendet.

Végső célunk a konfliktusok rendezése és a szülők közötti megállapodás létrehozása, betartása.

Igénylők: a Váci Humán Szolgáltató Központ ellátási kötelezettségi körébe tartozó gyermekek és szüleik.

Helyszín: 2600 Vác, Deákvári fasor 2.

Ügyeleti idő: hétfőtől csütörtökig 08:00–15:00, pénteken 08:00–12:00, előre egyeztetett időpontban szombaton is 08:00–12:00.

Jogszabályi háttér: A 15/1998. (IV.30.) NM rendelet 22. §-a alapján a szolgáltatás alapvető célja a gyermeki jog biztosítása.

Készenléti szolgálat

A készenléti szolgálat célja a nyitvatartási időn túl, felmerülő szociális krízis helyzetekben azonnali segítség, tanácsadás vagy tájékoztatás nyújtásunk.
A készenléti szolgálat munkatársa szükség esetén más intézmények gyors bevonását is megszervezi.

Utcai és lakótelepi szociális munka

Speciális szakfeladat célja az utcán csellengő gyermekek és fiatalkorúak speciális segítése, illetve a lakóhelyről önkényesen távozó, ellátás és felügyelet nélkül maradt gyermekek helyzetének rendezése. 

A prevenciós munka során a cél az, hogy segítséget kapjanak a gyerekek és fiatalok a szabadidejük hasznos eltöltéséhez. Ez egyrészt az utcai és lakótelepi szociális munkások által szervezett klubfoglalkozások, programok segítségével, másrészt más szervezetek, intézmények szintén a gyerekeknek szóló programjainak, szolgáltatásainak ajánlásával, megismertetésével történik.

Pszichológiai tanácsadás

A Család- és Gyermekjóléti Központ rendszeres és folyamatos pszichológiai megsegítést biztosít a hozzá fordulók gyermekek, és családjuk részére. Az ingyenesen biztosított szolgáltatással az ügyfelek kapcsolatba kerülhetnek: 

önként,

a családsegítő vagy az esetmenedzser ajánlására, 

hatósági kötelezés által. 

A szolgáltatás előzetes egyeztetést követően folyamatosan biztosított az intézmény Váci telephelyén valamint szükség esetén a központ illetékességi területéhez tartozó települések külső helyszínen is.

Előzetes telefonos bejelentkezés:

Jogi tanácsadás

Segítünk a jogi kérdések értelmezésében, a jogviták rendezésében.
A jogi tanácsadás előzetes időpont-egyeztetéssel, tanácsadás formájában történik.

Előzetes telefonos bejelentkezés:

Szociális diagnózis

A szociális diagnózis célja az egyén szükségleteinek és jogosultságainak felmérése. A szociális diagnózis készítését a járásszékhely településeken működő család- és gyermekjóléti központok végzik. A központok feladata a 15/1998.(IV.30.) NM rendelet szerinti családsegítéshez kapcsolódó tanácsadási feladatok, a speciális szolgáltatások nyújtása és a gyermekvédelmi gondoskodás körébe tartozó hatósági intézkedéshez kapcsolódó esetmenedzseri feladatok mellett, a szociális diagnózis elkészítése.
A szociális diagnózis készítésének lényege, hogy a segítségnyújtás a valós igényekhez igazodjon.

Kórházi szociális munka

A kórházi szociális munka során a betegek, illetve családjuk, közösségük szociális problémáinak megoldásához nyújtunk segítséget, jelzéssel élünk a a lakóhely szerint illetékes család-és gyermekjóléti szolgálat felé.

  • Tájékoztatást adunk ellátási lehetőségekről, segítjük a hazabocsátás előkészítését és az otthoni gondozás megszervezését.
  • Felvesszük a kapcsolatot kapcsolattartás a területi ellátó szolgálatokkal (háziorvos, védőnő,  házi gondozó szolgálat, szociális étkezés …)
  • nyomtatványok biztosítása a különböző ellátások igényléséhez (pl. önkormányzati segélyek)

Családterápia/családkonzultáció

A családterápiás szemlélet alapja, hogy rendszerként tekintsünk a családra. Az egyes tagok működése befolyásolja az egész családi egységet, ugyanakkor a rendszerben fellépő problémák rosszul hatnak az egyes tagokra is. Ha az egész rendszert, azaz magát a családot kezeljük, az gyakran megoldja, de legalábbis sokat segít az egyéni problémákon. Ahol a gyermek áll a fókuszban, ott nem lehet kikerülni a családot, hiszen a gyermek csupán tünethordozója a saját rendszerének, a családjának.

Óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység

A szolgáltatás a gyermekek veszélyeztetettségének megelőzése érdekében a szociális segítő munka eszközeivel támogatást nyújt a köznevelési intézménybe járó gyermeknek, a gyermek családjának és a köznevelési intézmény pedagógusainak, egyéb szakembereinek.

Milyen problémákkal fordulhatnak hozzánk?

Iskolához köthető problémák:

Tanulási nehézségek, motiválatlanság, konfliktus az iskolatársakkal, pedagógusokkal, magatartási problémák. Távoktatás során felmerülő problémákban való segítségnyújtás.

Gyermeknevelési kérdésekben:

Önállótlanság, szófogadás, otthoni feladatok, leckeírás, szülő-gyermek konfliktusos viszonya.

Családon belüli problémák:

Szülők közötti konfliktus, agresszív megnyilvánulás, válás, veszteség, anyagi nehézségek.

Egyéni tevékenység:

Információnyújtás, tanulási technikák, krízisintervenció, hivatali ügyekben való segítségnyújtás, részvétel szülő-nevelő megbeszéléseken, közvetítés egyéb szolgáltatások eléréséhez, tanácsadás, életpályatervezés.

Csoportos tevékenység:

Közösségfejlesztés, klubfoglalkozások, kommunikációs és konfliktuskezelési kompetenciafejlesztés, prevenciós, készségfejlesztő, edukációs csoportmunka, szülőcsoportok szervezése és vezetése, pályaorientáció.

Közösségi tevékenység:

Aktív közreműködés egészségfejlesztő, szabadidős, prevenciós programok szervezésében, megvalósításában, kulturális programok szervezése, együttműködés az iskola diákönkormányzatával és a szülői munkaközösségekkel.

Szabó Gabriella

Óvodai és iskolai szociális segítő és koordinátor helyettes

Munkatársainkat a tevékenységük során szerzett valamennyi információ tekintetében a titoktartás kötelezi. Szolgáltatásaink és feladataink részletesebben megtalálhatóak a Szakmai programban. (lsd. közérdekű adatoknál)